序号

被投诉企业名称

企业地址

时间段

主要投诉内容

被投诉数量

调解结果

处理单位

备注

1

岷县翠峰饮水加工有限责任公司

甘肃省定西市岷 县西寨镇站里村400号

2023年1月1日-2023年3月31日

不送水，不退票无法联系。

71

已调解，承诺按4月底前全部退清

岷县西寨镇市场监管所

2

岷县岷农人中药材有限责任公司

甘肃省定西市岷县茶埠镇甫里村37号

2023年1月1日-2023年3月31日

包装标签、宣传用语、发霉、等

11

已调解

岷县茶埠镇市场监管所

3

渭源渭岷源生物科技有限公司

渭源县会川镇金滩园区

2023年1月1日-2023年3月31日

销售的初级农产品涉嫌二氧化硫超标，含有异物，外包装未标准商品信息，涉嫌三无产品

7

联系商家退货退款

会川镇市场监督管理所

4

甘肃德生堂医药科技集团定西有限公司

安定区友谊北路原人才交流中心四楼401室

2023年1月1日-2023年3月31日

发货不及时

5

达成协议

甘肃德生堂医药科技集团定西有限公司

ODR企业自行处理

5

陇西县金满福珠宝店（老凤祥银楼）

甘肃省定西市陇西县巩昌镇万寿街21号

2023年1月1日-2023年3月31日

商家态度不好，不同意退货退款

5

2起达成和解协议，3起终止调解

陇西县市场监督管理局

6

临洮县蜜雪冰城饮品店

临洮县洮阳镇养正路、洮阳镇滨河路熙州西路53附39号、洮阳镇背斗巷16号、瑞新路

2023年1月1日-2023年3月31日

无法送货，申请退款、服务态度差等

4

为消费者退款、向消费者道歉

临洮县市场监督管理局

7

临洮车之星汽车销售服务有限公司

临洮县洮阳镇阳光小镇1#楼1#、2#、46#商铺

2023年1月1日-2023年3月31日

三包期内商家不予维修

3

达成和解，为消费者维修

临洮县市场监督管理局

8

通渭县客都购物广场

通渭县平襄镇

北街10号

2023年1月1日-2023年3月31日

多收抹零行为、销售腐烂变质水果现象以及服务态度问题。

3

调处成功

通渭县平襄镇市管所

9

花生好车

渭源县渭水源北环路渭水源大酒店旁边

2023年1月1日-2023年3月31日

购买车辆支付定金后，拖延提交车辆，不退还定金

2

同意退还定金

清源镇市场监督管理所

10

甘肃茂源网络科技有限公司

渭源县清源镇北环路渭水华庭3号楼103号

2023年1月1日-2023年3月31日

网络销售的方便食品存在发霉现象

2

退还购物款并予以赔偿

清源镇市场监督管理所

11

漳县大酒店

甘肃省定西市漳县商贸街一条街

2023年1月1日-2023年3月31日

服务态度

侵犯人格尊严

2

赔礼道歉、退款

漳县市场监督管理局

12

通渭九帆陆老四

商贸有限公司

通渭县平襄镇陇山路1号

2023年1月1日-2023年3月31日

虚假宣传

2

调处成功

通渭县市场监管综合行政执法队